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この記事では
- Teamsのデータアーキテクチャ
- Teamsのチャットデータの保存場所
- Teamsのチャネルデータの保存場所
- Teamsの通話データの保存場所
- Teamsのカレンダーデータの保存場所
- Teamsのファイルデータの保存場所
Microsoft Teamsのデータ保存場所ガイド
11 May 2023
読了時間： 約2分
筆者：Anju George
Teamsは、2017年にMicrosoftによって開発された共同ワークスペースおよびメッセージングアプリケーションで、ユーザーが共同作業や整理を保つことができます。Teamsを使用すると、ユーザーは会話スレッドを開始したり、特定のメッセージに返信したり、関連する人をタグ付けしたり、ミーティングを開始したり、個々のタスクやプロジェクトを追跡したり、アプリの統合を有効にしたりすることができます。これらすべてが単一のインターフェースから行えます。多様な機能が提供されるため、Teamsでは大量のデータが生成されます。管理者が、これらのデータがどこに保存されているかを把握することが重要な理由は以下の通りです。
- 保持ポリシーおよび法的ホールドを適用させるため
- eDiscovery検索の実施するため
- Teamsのデータをバックアップするため
- Teamsのデータへのアクセス管理をするため
1. Teamsのデータアーキテクチャ
Teamsは、Microsoft 365内の複数のアプリケーションにわたってデータを保持します。Microsoft Teamsのデータの大部分は、Exchange Online、SharePoint Online、およびOneDrive for Businessに保持されます。また、Dropbox、Googleドライブなどのサードパーティの場所にデータを保存することもできます。Teamsメニューの各セクションのデータがどこに保存されているかを見ていきます。
Quiz time! Do you use retention policies or legal holds as a backup alternative?
2. Teamsのチャットデータの保存場所
1対1のチャットとグループチャット
1対1のチャットとグループチャットは、Azureで実行されているチャットサービスに保存されます。また、情報保護のためにExchange Onlineにも保存されますが、これらはExchange Onlineのユーザーメールボックス内の隠しフォルダー（Teamschat）に保存されるため、すぐにはアクセスできません。このフォルダーにはすべてのチャット会話が含まれ、チャットの各メンバーは自身のコピーを保持しています。このフォルダーは、データ保持、訴訟ホールド、コンプライアンスの目的で存在します。
チャット内で共有されるファイル
プライベートチャットまたはグループチャットで共有されるファイルは、ファイルを共有したユーザーのOneDrive for Business 内の「Microsoft Teams Chat Files」というフォルダに保存されます。フォルダにはデフォルトでアクセス許可が設定されており、チャットの全メンバーがフォルダ内のファイルにアクセスできるようになっています。チャットのメンバーは、これらのファイルを自分のOneDriveの「共有」フォルダから見つける事ができます。
3. Teamsのチャネルデータの保存場所
Teamsでチームを作成すると、自動的にMicrosoft 365グループ、グループメールボックス、およびSharePointサイトが作成されます。SharePointサイト内には、チーム内の各チャネルごとにドキュメントライブラリが作成されます。
チャネルメッセージ
Teamsの標準（Standard）チャネルのメッセージは、Azureが提供するチャットサービスに保存されており、情報保護のためにグループメールボックス内の隠しフォルダにもデータがコピーされます。プライベートチャネルについては、メッセージはグループメールボックスではなく、チャネルメンバーのユーザーメールボックスにコピーされます。
チャネル内で共有されたファイル
標準チャネル内で共有されたファイルは、チームに関連付けられたSharePointサイト内にあるチャネル用に作成されたドキュメントライブラリに保存されます。各プライベートチャネルには個別のSharePointサイトがあり、そこにチャネルのファイルが保存されます。これにより、プライベートチャネルで共有されたファイルは、そのチャネルのメンバーだけが利用できます。
チャネルに送信されたメールメッセージ
チャネルに送信されたメールメッセージは、チームに対応するSharePointサイト内の「Email messages」というフォルダーに保存されます。
プロからのアドバイス
Teamsのデータの大部分がSharePointに保存されているため、SharePointのストレージ制限を考慮することが重要です。SharePointの総ストレージ容量は、「1TB＋ライセンスされたMicrosoft 365のユーザー数×10GB」で設定されています。この上限を超えると、追加のストレージを月額200ドル/TBで購入する必要があります。ストレージコストを節約するために、SysCloudのようなサードパーティ製のバックアップソリューションを選択することができます。
注意：
1）Microsoft 365の一部であるクラウドサービスやサポートされているサードパーティ製のアプリケーションを統合するために、チャットやチャネルにタブを追加することができます。これにより、ユーザーは会話のコンテキスト内で必要なデータに簡単にアクセスし、管理することができます。さまざまなタブ内で共有されるデータの保存場所は、タブの種類によって異なります。サードパーティ製のアプリからの情報を含むタブは、データをサードパーティのシステムに直接保存し、Teamsユーザーにはデータのビューのみを表示します。ネイティブのMicrosoftアプリが統合されている場合、データはSharePointに保存されます。
2) チャット内で共有された画像やステッカーはAzureのメディアストアに保存されます。（GIFは保存されません）
4. Teamsの通話データの保存場所
会議の記録
すべての会議の記録は、「Recordings」というフォルダに保存され、会議がチャット内かチャネル内かに応じてOneDriveまたはSharePointのどちらかになります。チャットでの会議記録は、会議を記録したユーザーのOneDrive for Businessに保存され、チャットの全メンバーと共有されます。チャネルでの会議記録は、SharePoint内のチャネルのドキュメントライブラリに保存され、チャネルの全メンバーがアクセスできます。
ボイスメール、通話概要、連絡先
ボイスメール、通話概要、連絡先は、Exchange Onlineのユーザーメールボックス内に保存されます。
会議チャット
Teams会議中に会議チャットボックスを通じて共有されたメッセージは、チャットやチャネルメッセージと同様に保存されます。
1) 会議がTeamsチャット内で行われる場合、共有されたメッセージはユーザーメールボックス内の隠しフォルダーに保存されます。会議チャットボックスを通じて共有されたファイルは、ファイルを共有したユーザーのOneDrive for Businessに保存され、会議に参加した全員がアクセスできます。
2) 会議がTeamsチャネル内で行われる場合、共有されたメッセージはグループメールボックス内の隠しフォルダーに保存されます。会議チャットボックスを通じて共有されたファイルは、SharePoint内のチャネルのドキュメントライブラリに保存されます。
Teamsのライブイベント
通常の会議に加えて、Microsoft Teamsには最大10,000人の参加者のビデオカンファレンスやウェビナーを主催できる「ライブイベント」機能もあります。ウェビナーは一般公開されることがありますが、プライベートイベントは組織内の個人に限定されます。
ライブイベントに関連するデータ、イベント録画、文字起こし、Q&Aレポート、出席者レポートは、Azure Media Servicesに90日間保存されます。イベントの主催者は、指定された期間内にこのデータをダウンロードすることができます。
5. Teamsのカレンダーデータの保存場所
TeamsのカレンダーデータはExchange Onlineに保存されます。個人のカレンダーはユーザーのメールボックスに、グループカレンダーはチームに対応するグループメールボックスに保存されます。
6. Teamsのファイルデータの保存場所
チャネル内で共有されるファイルは、そのチャネルに対応するSharePointフォルダに保存され、チャネルの上部にある「ファイル」タブからアクセスできます。これらのファイルは、チャネルのすべてのメンバーが利用可能です。
チャット内で共有されるファイルは、ファイルを共有した人のOneDrive for Businessに保存され、チャットの上部にある「ファイル」タブからアクセスできます。これらのファイルは、チャットの参加者全員が利用可能です。
まとめ
Teams は複数の Microsoft 365 サービスを利用して複数の機能を一元的に提供しますが、Teams のデータは一元的な場所に保存されないことを覚えておくことが重要です。Teams内の異なる種類のデータがどこに保存されているかを理解すると、組織のTeamsデータを保持するための保持ポリシーと訴訟ホールドを簡単に適用することができます。また、eDiscoveryコンテンツ検索を特定の場所に絞り込むこともできます。保持ポリシーと訴訟ホールドは法令遵守を確保するのに役立ちますが、データバックアップの代替手段ではありません。これらをTeamsのバックアップソリューションとして使用することはリスキーで非効率的であり、データ損失に対する保護にはなりません。
SysCloud（Microsoft 365用）は、Teamsを含むすべてのMicrosoft 365アプリケーションに対して自動化されたセキュアなクラウドバックアップを提供します。SysCloudを使用することで、管理者はアプリケーション間の関連性を維持したままTeamsのデータを簡単に復旧することができます。
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