データ保護センター/Microsoft 365/Exchange Onlineにおける保持ポリシー、訴訟ホールド、アーカイブの違いとは

カテゴリー

この記事では

  • 保持ポリシーとラベル
  • 訴訟ホールド
  • アーカイブ
  • 保持ポリシー 、訴訟ホールド、アーカイブの違い
  • Exchange Onlineにおけるデータ保持のベストプラクティス
  • よくある質問

Exchange Onlineにおける保持ポリシー、訴訟ホールド、アーカイブの違いとは

26 Oct 2021
読了時間:8分
著者:Ragavarshini

Exchange Onlineにおいて、「保持ポリシー」、「訴訟ホールド」、「アーカイブ」、は、データ保持に関連する異なる用語であり、管理者はどの用語をいつ使用すべきかを理解する必要があります。
本記事では、保持ポリシー、訴訟ホールド、アーカイブメールボックスがそれぞれどのように異なるのか、またそれらをどのように使用すべきかを詳細に説明します。

保持ポリシーとラベル

Microsoft 365の保持ポリシーは、ビジネス情報を管理し、業界関連のデータ保持要件を遵守し、データ損失事故を防ぐために作成するルールです。これらは組織全体の情報ガバナンス戦略の一部であり、メールボックス、Teamsの会話、SharePointおよびOneDriveのデータなど、さまざまな種類のデータをカバーしています。
保持ポリシーは組織レベルで適用され、コンテンツを保持するか、削除、または一定期間保持した後に削除するかを決定した後、特定のデータの場所に適用することができます。

注意:Microsoftでは、さまざまな文脈で「保持ポリシー」という用語を使用しています。この記事では、保持ポリシーとラベルは、コンプライアンスポータルで利用可能な新しいMicrosoft 365保持ポリシー機能を指します。


Microsoft 365の保持ポリシーとラベルについて詳しくはこちらをご覧ください。

訴訟ホールド

訴訟ホールドは、ユーザーのメールボックスをホールドに置き、削除されたアイテムや変更されたアイテムの元のバージョンを含むメールボックスの全内容を保持することができます。これは一般的な保持機能ではなく、Exchange OnlineのeDiscovery機能です。メールボックスが訴訟ホールドに置かれると、ユーザーのプライマリおよびアーカイブメールボックス(有効になっている場合)のアイテムが保持されます。訴訟ホールドは、ユーザーのメールボックスに手動で適用する必要があります。

Microsoft 365における訴訟ホールドについては、こちらをご覧ください。

アーカイブ

Microsoft 365では、アーカイブメールボックスは、ユーザーに提供される追加のメールボックスストレージスペースを指します。アーカイブメールボックスを使用する主な目的は、現在使用していないデータをユーザーがセカンダリメールボックスに移動することです。これにより、プライマリメールボックスに関連するストレージコストを節約するのに役立ちます。
アーカイブメールボックスを有効にすると、1ユーザーあたり最大100GBの追加ストレージが利用可能になります。この上限に達した場合、ユーザーはMicrosoftに連絡することなくアーカイブに追加のストレージを提供する自動拡張アーカイブ(無制限アーカイブとも呼ばれる)という機能を利用できます。ただし、自動拡張アーカイブには1.5TBの制限があります。

自動拡張アーカイブをオンにする手順については、こちらをご覧ください。

無制限アーカイブの詳細については、こちらをご覧ください。


保持ポリシー 、訴訟ホールド、アーカイブの違い

保持ポリシー、訴訟ホールド、アーカイブの違いをまとめた表をご覧ください。
保持ポリシー vs 訴訟ホールド vs アーカイブ
保持ポリシー訴訟ホールドアーカイブ

使用事例

保持ポリシーは、誤って削除されたり、不要な情報が削除されるなどのデータ損失事故から貴重なデータを保護するために使用されます。
訴訟ホールドは、eDiscovery(電子情報開示)機能で、法令遵守のためにデータを保持するのに役立ちます。eDiscoveryとは、法的手続きにおいて証拠として提示される電子的に保存された情報を特定し、収集するプロセスです。
アーカイブメールボックスは、二次的なメールボックスとして機能し、あまり使用されていないメールボックスアイテムのストレージコストを節約するために使用することができます。

ライセンス要件

保持ポリシーとラベルは、Microsoft 365のE3およびE5エディションでのみ利用できます。
訴訟ホールドは、Microsoft 365のE3およびE5エディションで利用できます。
アーカイブメールボックスは、Exchange Onlineライセンスを有するすべての組織で利用可能です。

機能アクセス

保持ラベルの設定は、コンプライアンスポータル内の「データライフサイクル管理」セクションから利用できます。
訴訟ホールドの設定は、Microsoft 365 コンプライアンスポータルの「eDiscovery」セクションから利用できます。

アーカイブメールボックスの設定は、Exchange管理センターの「メールフロー管理(MRM)」セクションで行うことができます。

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Exchange Onlineにおけるデータ保持のベストプラクティス

  • 効果的なデータ保持方法を実施するには、まずすべての組織データを三つの保持シナリオに分類します:

    a. 保持のみ:法的コンプライアンスのために保持され、決して削除されるべきではないアイテム。

    b. 保持してから削除:ビジネス価値をもたらすため、削除する前に特定の期間保持する必要があるアイテム。

    c. 削除のみ:保持する必要がなく、破棄しなければならないアイテム。

  • 効果的な保持戦略として、メッセージングレコード管理(MRM)とMicrosoft 365の保持ポリシーの組み合わせを使用してください。アーカイブのニーズにはMRMを、保持要件には保持ポリシーを使用することをMicrosoftは推奨しています。保持ポリシーの作成方法やメッセージをアーカイブに移動する方法について詳しくは、こちらをご覧ください。

  • 回復可能なアイテムフォルダー内のメールボックスアイテムのデフォルトの保持期間は14日間です。PowerShellを通じてのみ最大30日間まで延長することができます。詳細はこちらをご覧ください。

  • データのバックアップにはサードパーティ製のソリューションを使用する:Microsoftが提供するネイティブ設定は、データを保持するのに役立ちますが、バックアップ ソリューションとしては機能しません。Microsoftはあなたのデータのバックアップに責任は負わず、バックアップにはサードパーティ製のアプリケーションを使用することを推奨しています。Exchange Onlineのデータを保護するには、Microsoftのネイティブ機能とSysCloudのようなサードパーティ製の効率的なバックアップソリューションを組み合わせて使用してください。

SysCloudでExchange Onlineをバックアップする理由

  • ネイティブ保持設定の限界:Microsoftが提供するネイティブの保持設定は、効果的なデータバックアップおよび復旧オプションとしては機能しません。データをオフサイトに独立してバックアップすることは、データ損失事故に対する有効な防御策となります。

  • 簡単な復旧: SysCloud のようなサードパーティ製のツールは、わずか数クリックで特定のメールやすべてのメールを簡単に復元することができます。

  • ライセンスコストの節約:サードパーティ製のソリューションを使用すると、従業員の退職やアカウントの削除後も組織データの安全なコピーを保持できるため、ライセンス費用が節約できます。

  • シンプルなGUI(グラフィカルユーザーインターフェース)を使用しているため、データのバックアップや復旧に技術的な知識やコーディングの専門知識は必要ありません

  • 高速バックアップ:大規模なチームでもより高速にバックアップを取ることができます。

  • ランサムウェアやフィッシングからの保護:パンデミックによってクラウド使用のセキュリティ懸念が急増しています。SysCloudのようなツールは、バックアップされるデータをランサムウェアやフィッシングから守ります。

よくある質問

  • Microsoft 365 Exchange Onlineおよびアーカイブメールボックスのデフォルトの保持期間はどのくらいですか?

    Microsoft 365でメールボックスアイテムが削除されると、30日間は削除済みアイテムフォルダーで保持され、その後、回復可能なアイテムフォルダーに移動します。Exchange Onlineでデータが削除された場合の挙動についての詳細は、こちらをご覧ください。

    アーカイブメールボックス内のアイテムが削除されると、永遠に失われます。

  • メールをアーカイブすると、メールボックスの容量は削減されますか?

    メールをアーカイブすることで、プライマリメールボックスのストレージスペースを削減できます。ただし、アーカイブメールボックスにも制限があります。詳細はこちらをご覧ください。

  • 保持ポリシーの後、メールはどうなりますか?

    保持期間が経過すると、メールボックスのアイテムは削除されるか、アーカイブに移動されるか、または管理者による削除確認が開始されます。実行されるアクションは、保持ポリシー作成時に選択したオプションによって異なります。

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