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削除したHubSpotのコンタクトを復旧する方法

HubSpotは、マーケティング、セールス、CRMの統合プラットフォームを提供し、企業がコンタクトと関連するコンタクトエンゲージメントデータの管理するのに役立ちます。管理者は、HubSpotのデータ削除と復元プロセスを把握し、データ損失時に備えてコンタクトを復旧する方法を理解することが重要です。

本記事では、HubSpotのコンタクトが削除されるとどうなるのか、また、バックアップソリューションの有無にかかわらず、削除されたコンタクトをどのように復旧するかについて解説します。

1. HubSpotのコンタクトが削除されるとどうなるのか？

HubSpotのコンタクトが削除されると、ごみ箱に移動します。そして、90日間保持された後、HubSpotからは永久に削除され、復旧できなくなります。

HubSpotのコンタクトは、削除から90日以内であればごみ箱から復旧することができます。90日を超えると、SysCloudのようなバックアップソリューションが導入されていない限り、コンタクトの復旧は不可能です。

以下のフローチャートを使用して、目的のセクションに移動してください。

注意：

ごみ箱にアクセスするには、ユーザーは「アカウントアクセス権」と「ユーザーの追加と編集」の権限を持っている必要があります。

完全に削除（ハードデリート）されたコンタクトは、HubSpotから永久に削除されているため、ごみ箱では利用できません。

1. 削除されたコンタクトは、削除後90日間のみごみ箱で利用可能で、その後は永久に削除されます。

2.同じ名前の既存のコンタクトがある場合、ごみ箱からコンタクトを復旧することはできません。

SysCloudは、無期限のリストア機能を備えたHubSpot用の包括的なバックアップソリューションを提供します。

以下は、SysCloudを使用して削除されたコンタクトを復旧する方法を解説します:

ステップ5：既存のコンタクトを置き換える場合は、「レコードを上書きする」にチェックを入れます。（必要に応じて）コメントを追加し、「リストア」をクリックします。

HubSpot向けSysCloudバックアップの詳細はこちらをご覧ください。