Google共有ドライブから削除したファイルを復旧する方法

1. Google共有ドライブのファイルが削除されるとどうなるのか

• 共有ドライブから削除されたファイルやフォルダは、共有ドライブのゴミ箱に移動し、30日間保管され、その後完全に削除されます。

• 管理者権限を持つ共有ドライブのメンバーは、完全削除される前の30日以内でも共有ドライブのゴミ箱フォルダ内のファイルを削除することができます。

• 管理者は、ゴミ箱フォルダから完全に削除されたファイルでも、25日以内であれば管理コンソールからファイルを復旧することができます。

2. 共有ドライブのゴミ箱フォルダから削除されたファイルを復旧

2.1. 共有ドライブのゴミ箱フォルダから削除されたファイルを復旧する方法

• ステップ1：Googleドライブにログイン後、共有ドライブに移動し、データが削除された共有ドライブを開きます。

• ステップ2：ゴミ箱フォルダに移動し、復旧が必要なファイルまたはフォルダを右クリックし、「復元」を選択します。

2.1.1. ゴミ箱フォルダから共有ドライブファイルを復旧する際の制限事項

• 共有ドライブから削除されたファイルやフォルダをゴミ箱から復旧するには、削除から30日以内である必要があります。

• 共有ドライブ全体が削除された場合、ゴミ箱から復旧することはできません。各共有ドライブにはそれぞれゴミ箱フォルダが含まれており、共有ドライブ自体が削除されると、対応するゴミ箱フォルダも削除されてしまうことから復旧することができなくなります。

• 何らかの障害によってGoogleのサービスが停止した場合、データにアクセスできなくなります。

3. Googleの標準機能を使用して、完全に削除された共有ドライブのファイルを復旧

3.1. Google管理コンソールを使用して共有ドライブから完全に削除されたファイルを復旧する方法

• ステップ1：Google管理コンソールにログインし、「アプリ」-「Google Workspace」-「ドライブとドキュメント」にアクセスします。

• ステップ2：「共有ドライブの管理」をクリックします。

• ステップ3：復旧が必要な共有ドライブにカーソルを合わせ、「復元」をクリックします。

• ステップ4：どの期間に削除されたデータを復旧するかを指定します。共有ドライブを復元する際に、削除された時点での共有ドライブにあったすべてのファイルを復旧する場合は、削除された日付から現在の日付までを選択する必要があります。

• ステップ5：「データを復元」をクリックします。

3.1.1. Google管理コンソールを使用して共有ドライブのファイルを復旧する際の制限事項

• 限られたデータ復旧可能期間：共有ドライブのゴミ箱から削除後、25日以内に管理コンソールからファイルを復旧する必要があります。

• 粒度の高い復旧ができない：特定のファイルやフォルダを選択して復旧することはできません。指定された期間内に削除されたすべてのファイルが復旧されるため、共有ドライブに不要なファイルが乱立し、ストレージ容量を無駄に消費してしまいます。

• Googleの障害時にデータ利用不可：Google側に障害が発生した場合、データは復旧できません。

3.2. Google Vaultを使用して共有ドライブから完全に削除されたファイルを復旧する方法

• ステップ1：管理者アカウントでGoogle Vaultにログインします。

• ステップ2：「案件」-「作成」をクリックし、復旧したいアイテムを検索する案件を作成します。

• ステップ3：案件の名前と説明を入力し、「Create（作成）」をクリックします。

• ステップ4：「サービス」で「ドライブ」を選択し、検索するエンティティとして「共有ドライブ」を選択します。

• ステップ5：データをリストアする必要がある共有ドライブを選択し、「追加」をクリックします。

• ステップ6：（省略可）更新日や検索キーワードのような検索条件を含めることもできます。

• ステップ7：「検索」をクリックすると、指定した検索条件ですべてのファイルを取得します。

• ステップ8：検索結果をエクスポートするには、「エクスポート」をクリックします。エクスポートの名前を入力し、エクスポートしたい場所を選択します。

3.2.2. Google Vaultを使用して共有ドライブファイルを復旧する際の制限事項

• Google Vaultにはリストア機能がないため、Vaultでエクスポートしたデータをリストアするまでには相当な時間がかかります。（管理者はデータをエクスポート後、手動でリストアする必要があります）

• Vaultでは、Googleドライブや共有ドライブのメタデータ構造が保持されないため、削除した共有ドライブのファイルをフォルダ構造を維持したまま復旧することはできません。

• 予期せぬ障害等によってGoogleのサービスが停止されてしまった場合、何時間もの間データにアクセスできなくなることがあります。これはビジネスの生産性に大きな影響を与えます。

• Google Vaultは、1つの圧縮ファイルには最大10GBしかエクスポートしかできないという制限があります。エクスポートデータが10GBを超える場合、複数のZIPファイルが作成されるため、混乱してしまう場合があります。

4. サードパーティのクラウドバックアップツールを使用して、完全に削除された共有ドライブのファイルを復元

4.1. SysCloudで共有ドライブから完全に削除されたファイルを復旧する方法

• ステップ1：管理者アカウントでSysCloudにログインし、「アーカイブ」に移動後、バックアップリストアのドロップダウンメニューから「共有ドライブ」を選択します。

• ステップ2：復旧するファイル/フォルダを含む共有ドライブをクリックします。

• ステップ3：共有ドライブのファイル/フォルダの復旧したいスナップショットを選択します。

• ステップ 4：復旧するファイルまたはフォルダを選択し、「リストア」をクリックします。

• ステップ5：ポップアップ画面で、データをカスタムフォルダにリストアするかどうかを選択します。リストアレポートに表示するコメント（任意）を追加し、「リストア」をクリックします。